Záruky

-50% EXTRA Druhý pár dioptrických čoček.

Rychlé doručení po celém světě

Flexibilní splátky bez úroků přes PayPal nebo Klarna

.ff-announcement-slider-dk-.ff-slider--loading .splide__list { overflow: hidden; gap: 0; } .ff-announcement-slider-dk-.ff-slider--loading .splide__slide { flex: 1 1 0%; min-width: 0; width: auto; overflow: hidden; }

+34 93 034 58 39 | Nápověda

-50% EXTRA Druhý pár dioptrických čoček.

Rychlé doručení po celém světě

Flexibilní splátky bez úroků přes PayPal nebo Klarna

.ff-announcement-slider-mb-.ff-slider--loading .splide__list { overflow: hidden; gap: 0; } .ff-announcement-slider-mb-.ff-slider--loading .splide__slide { flex: 1 1 0%; min-width: 0; width: auto; overflow: hidden; }

Mujer

Hombre

Mujer

Hombre

Mujer

Hombre

Mujer

Hombre

PRADA SS26

Miu Miu SS26

VALENTINO SS26

Dita SS26

PRADA SS26

Miu Miu SS26

VALENTINO SS26

Dita SS26

Polarizované

Cyklistika

Běh

Hory

Polarizované

Cyklistika

Běh

Hory

Trendy

Sportovní brýle

O nás

Kultovní modely

LOEWE

MIU MIU

Polarizované brýle

Fotochromatické

Ray-Ban Meta Gen 2

Oakley Meta Vanguard

Oakley Meta HSTN

Gucci GG1680S 004 52 4.664,00 Kč

Miu Miu MU 52YS 7OE01T 54 5.950,00 Kč

Saint Laurent SL 557 SHADE 001 53 5.468,00 Kč

Bottega Veneta BV1273S 003 63 8.233,00 Kč

Tom Ford FT1022 ROSCO 20E 58 5.628,00 Kč

CHANEL CH6056 1656/53 54 7.620,00 Kč

Prada PR B15S 17N70R 51 6.272,00 Kč

Tiffany TF3104D 617811 56 5.580,00 Kč

Trendy

Sportovní brýle

O nás

Kultovní modely

LOEWE

MIU MIU

Často kladené otázky

Kontakt

Záruky

JAK VYTVOŘIT ZÁRUKU?

TERMÍNY

Pokud je zboží poškozeno , musíte nás o tom informovat do 48 hodin.
Na máte záruku 2 roky.

KROKY

Pokud chcete zboží vrátit, musíte postupovat podle následujících kroků:

Musíte kontaktovat zákaznický servis zasláním e-mailu na adresu info@opticabassol.com a vysvětlit důvod žádosti. Do 24-48 hodin vám poskytneme odpověď.
Vyplňte náš záruční formulář a přiložte jej k balíčku. (odkaz ke stažení)
Balíček zašlete do našeho skladu: OPTICA BASSOL. Adresa: Violant d'Hongria Reina d'Aragó, 71. 08028. Barcelona. Telefon: 93 122 60 35
Krabici s vracenýmzbožím chraňte původním obalem a v žádném případě neumisťujte štítek pro vrácení zboží přímo na krabice.

ZPŮSOB VRÁCENÍ

Na uvedenou adresu můžetezaslat sami.
Požádat o vyzvednutí zasláním e-mailu na adresu info@opticabassol.com s uvedením důvodu záruky, jména, adresy a údajů o nákupu.
Objednávku můžete vrátit na adrese kterékoli z našich optik se všemi zaslanými originálními materiály.

NÁKLADY

Budete muset převzít náklady na dopravu a případné celní poplatky.
Zpracování záruk v našich optikách je zdarma.

MANAGEMENT

Všechny záruky spravuje a zpracovává tým BASSOL ONLINE po obdržení objednávky do 3 až 5 dnů.
Jakmile obdržíme a ověříme stav výrobku, přistoupíme ke zpracování nové objednávky dodavateli, který požadavek na záruku nahradí.
Přistoupíme k provedení nové zásilky zákazníkovi(náklady na dopravu a případné celní náklady nebudou refundovány, protože služby byly poskytnuty).

Společnost Optica Bassol si vyhrazuje právo odmítnout záruky sdělené po uplynutí lhůty nebo výrobky, které vykazují jiné podmínky než výrobní vady.

CLO - ZEMĚ MIMO EVROPSKOU UNII

Některé země mohou mít dovozní daně a celní náklady, informujte se prosím u místních úřadů. Pokud při přepravě zásilky vzniknou celní poplatky a daně, hradí je zákazník.

Upozorňujeme, že společnost Bassol Optic působí na území Evropské unie. Pokud zákazník nechce převzít celní poplatky, společnost Bassol Optic mu nevrátí částku za objednávku ani nepřevezme zásilku. Je důležité uvést správnou adresu a kontaktní telefonní číslo. P.O. boxy nepřijímáme. V některých případech celní orgány Spojených států amerických žádají své občany, aby uvedli číslo sociálního pojištění, aby mohli dovážené zboží propustit.

Jaká je záruční doba?

Na všechny naše brýle se vztahuje dvouletá záruka na vady výrobce od okamžiku dodání.

Na co se záruka vztahuje?

Tato záruka od výrobce se vztahuje na výrobní vady, nikoli na případné poškození způsobené nesprávným používáním výrobku, jako jsou: rozbití, pády nebo poškrábání.

V případě uplatnění záruky nejsou zahrnuty náklady na dopravu a clo, ty nese zákazník.

V případě jakéhokoli dalšího problému nás prosím informujte a my vám jej pomůžeme vyřešit.

Jak uplatnit záruku?

V případě, že potřebujete vyřídit záruku, měli byste kontaktovat zákaznický servis zasláním e-mailu na adresu info@opticabassol.com a vysvětlit důvod požadavku. Odpověď vám poskytneme do 24-48 hodin.