-50% EXTRA Tweede paar glazen op sterkte.

    Snelle verzending naar de hele wereld

    Flexibele betalingen, zonder rente via PayPal of Klarna

    -50% EXTRA Tweede paar glazen op sterkte.

    Snelle verzending naar de hele wereld

    Flexibele betalingen, zonder rente via PayPal of Klarna

Zonnebrillen

Mujer
Hombre
Mujer
Hombre

Brillen

Mujer
Hombre
Mujer
Hombre

Boutique

PRADA SS26

Miu Miu SS26

VALENTINO SS26

Dita SS26

PRADA SS26

Miu Miu SS26

VALENTINO SS26

Dita SS26

Sport

Polarized

Fietsen

Hardlopen

Bergsport

Polarized

Fietsen

Hardlopen

Bergsport

Ontdekken

LOEWE
MIU MIU

Polarized

Fotochromatische glazen

Ray-Ban Meta Gen 2

Oakley Meta Vanguard

Oakley Meta HSTN

Gucci GG1680S 004 52
Gucci GG1680S 004 52 188,50€
Miu Miu MU 52YS 7OE01T 54
Miu Miu MU 52YS 7OE01T 54 240,50€
Saint Laurent SL 557 SHADE 001 53
Saint Laurent SL 557 SHADE 001 53 221,00€
Bottega Veneta BV1273S 003 63
Bottega Veneta BV1273S 003 63 332,80€
Tom Ford FT1022 ROSCO 20E 58
Tom Ford FT1022 ROSCO 20E 58 227,50€
CHANEL CH6056 1656/53 54
CHANEL CH6056 1656/53 54 308,00€
Prada PR B15S  17N70R 51
Prada PR B15S 17N70R 51 253,50€
Tiffany TF3104D 617811 56
Tiffany TF3104D 617811 56 225,55€
LOEWE
MIU MIU

Veelgestelde vragen

Contact

  • info@opticabassol.com
  • 93 034 58 39

Persoonlijke begeleiding

Voor vragen online kunt u een e-mail sturen naar info@opticabassol.com. Wij beantwoorden deze zo snel mogelijk. Wij zijn bereikbaar via telefoon, e-mail en chat van maandag tot en met vrijdag, van 10.00 tot 18.00 uur CET.

Kom je eens langs?

Heb je hulp nodig?

Naar welke landen wordt er verzonden?

Al onze producten worden naar elk land ter wereld verzonden.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten worden bij het afrekenen weergegeven, afhankelijk van de postcode en de vervoerder. Wat is de

levertijd?

Op elke productpagina staat de geschatte levertijd vermeld.

Deze termijn is exclusief de dagen die nodig zijn voor de verzending van het pakket; deze zijn afhankelijk van de bestemming.

Zijn de douanekosten bij de verzending inbegrepen?

Mocht er voor uw bestelling sprake zijn van extra kosten voor douaneheffingen of belastingen, houd er dan rekening mee dat deze niet in het bestelbedrag zijn inbegrepen. Helaas hebben wij geen invloed op deze kosten en kunnen wij geen specifieke kosten per land aangeven. Bezorgen

jullie op zaterdag?

Dat is op dit moment niet mogelijk; levering op zaterdag is alleen beschikbaar voor onze winkels.

Kan ik het afleveradres wijzigen?

Als uw bestelling nog niet uit ons magazijn is verzonden, kunt u het afleveradres nog wijzigen. Stuur hiervoor een e-mail naar info@opticabassol.com.

Als je bestelling al is verzonden en je een wijziging van het afleveradres wilt aanvragen, moet je contact opnemen met de vervoerder

. Verzenden jullie internationaal?

Ja, we verzenden wereldwijd.

Verzenden jullie naar de Balearen en de Canarische Eilanden?

Ja. Verzenden

jullie naar Ceuta, Melilla en Gibraltar?

Ja.

Bekijk meer informatie over verzendingen bij Bassol Optic

Wat is de retourtermijn?

Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw bestelling, heeft u 14 dagen vanaf de leveringsdatum de tijd om deze te retourneren. Voordat u de bestelling retourneert, dient u contact op te nemen met de klantenservice.

Kan ik mijn bestelling ruilen?

Als u een bestelling heeft geplaatst en deze wilt wijzigen, hoeft u ons alleen maar een e-mail te sturen naar info@opticabassol.com en aan te geven wat de gewenste wijziging is. Wij zullen de wijziging doorvoeren en de nodige aanpassingen doen. Kan

ik mijn bestelling annuleren?

Als u een bestelling heeft geplaatst en deze wilt annuleren, hoeft u ons alleen maar een e-mail te sturen naar info@opticabassol.com en aan te geven dat u de bestelling wilt annuleren. Binnen 24-48 uur zullen wij de bestelling annuleren en het betreffende bedrag terugstorten via de oorspronkelijke betaalmethode.

Zodra de bestelling is verzonden, is het niet meer mogelijk om de bestelling of de levering te annuleren. Kan

ik mijn bestelling retourneren?

Als u uw bestelling hebt ontvangen en deze wilt retourneren, hoeft u ons alleen maar een e-mail te sturen naar info@opticabassol.com en de reden voor de retourzending te vermelden.

Hoe regel ik een omruiling, annulering of retourzending?

Om een omruiling, annulering of retourzending van één of meerdere producten te regelen, dient u contact op te nemen met de klantenservice door een e-mail te sturen naar info@opticabassol.com en de reden voor de aanvraag uit te leggen. 

Hoe worden retourzendingen afgehandeld?

Als u een retourzending heeft aangevraagd, zullen wij, zodra wij het product hebben ontvangen en de staat ervan hebben gecontroleerd, het geld binnen 3 tot 5 dagen terugstorten.

Als u het product wilt retourneren, hoeft u ons alleen maar een e-mail te sturen naar info@opticabassol.com en de reden voor de retourzending te vermelden.

Kan ik een gepersonaliseerd product, een product uit een gelimiteerde oplage of een product buiten de termijn retourneren?

Optica Bassol behoudt zich het recht voor om retourzendingen die buiten de termijn worden gemeld en gepersonaliseerde producten die niet aan een derde kunnen worden geleverd, af te wijzen.

Wij wijzen u erop dat de aankoop van gepersonaliseerde artikelen, zoals vervangende brillen op sterkte of brillen zonder sterkte met een blauwlichtfilter, strikt uitgesloten is van het herroepingsrecht.

Meer informatie over ruilen of retourneren bij Bassol Optic

Welke betaalmethoden zijn er?

1.- Debet- of creditcard. (Visa / MasterCard / Maestro)

2.- PayPal. Meer informatie

3.- Financiering via Klarna. Meer informatie

. Bieden
jullie uitgestelde betalingen of financieringsmogelijkheden aan?

Ja, met Klarna kun je de betaling van je aankoop in 3 termijnen zonder rente spreiden, tegen 0% JKP. Je weet direct of je financiering is goedgekeurd.

Hoe lang is de garantieperiode?

Al onze brillen worden geleverd met een garantie van 2 jaar tegen fabricagefouten, ingaande vanaf het moment van levering.

Wat dekt de garantie?

Deze garantie, afkomstig van de fabrikant, dekt fabricagefouten en geen schade die is veroorzaakt door verkeerd gebruik van het product, zoals: breuken, vallen of krassen.

Indien de garantie wordt ingeroepen, zijn de verzend- en douanekosten niet inbegrepen; deze komen voor rekening van de klant.

Mocht je nog andere problemen hebben, laat het ons dan weten en wij helpen je graag verder.

Hoe dien je een garantieclaim in?

Als je een garantieclaim wilt indienen, neem dan contact op met de klantenservice door een e-mail te sturen naar info@opticabassol.com, waarin je de reden voor je verzoek toelicht. Binnen 24-48 uur krijg je van ons een reactie.

Kan ik een vervanging aanvragen zonder garantie?

Je kunt altijd een vervanging van een bril, glazen of andere producten aanvragen, ook als de garantie is verlopen. We laten je bij de aanvraag weten of het product beschikbaar is en wat de prijs is. Zijn

jullie producten origineel?

Al onze producten zijn 100% origineel. Wij zijn geautoriseerde distributeurs van elk van de merken.

Wordt er een origineel etui meegeleverd?

Al onze brillen zijn 100% origineel en worden geleverd met het etui, het poetsdoekje en de door het merk verstrekte informatie.

Hoe kan ik vervangende brillenglazen op sterkte aanvragen?

Al onze producten worden standaard geleverd zonder vervangende brillenglazen op sterkte.

Om uw vervangende glazen te kopen, dient u ons de door uw specialist voorgeschreven gegevens te verstrekken, zodat de vervangende glazen identiek zijn aan de voorgeschreven glazen.

Door uw bestelling via onze website te plaatsen, bevestigt u dat de bril op sterkte vooraf is voorgeschreven door uw optometrist of oogarts, en dat u deze bril zonder uitzonderingen goed verdraagt.

Als dit uw eerste aankoop van een bril op sterkte is, of als het meer dan één (1) jaar geleden is dat uw specialist uw gezichtsvermogen/sterkte heeft gecontroleerd, raden wij u aan om vóór uw aankoop een diagnose te laten stellen door uw optometrist of oogarts, zoals aangegeven door de Algemene Raad van Optometristen in hun Handboek voor Goede Beroepspraktijken.

Mocht het ons niet lukken om te garanderen dat de glazen van uw vervangende bril identiek zijn aan die welke door uw specialist zijn voorgeschreven, dan nemen wij contact met u op. Bij Bassol Optic zullen wij ons uiterste best doen om de door u aangevraagde bestelling te verwerken. Wij behouden ons echter het recht voor om geen vervangende bril op sterkte te leveren indien de door u verstrekte specificaties klinisch niet geschikt zijn. 

U bent zelf verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid, juistheid en exactheid van de brilgegevens die u ons hebt verstrekt voor de aankoop van een vervangende bril op sterkte. Indien uw vervangende bril niet goed past vanwege de specificaties die u ons hebt verstrekt, is Bassol Optic hiervoor niet

aansprakelijk.Welk type glazen kan ik kopen

? Wij bieden hoogwaardige monofocale of multifocale glazen van de merken Indo en Zeiss aan. Op het moment van aankoop zal het systeem de juiste sterkte aanbevelen op basis van uw sterkte.

Levertijden voor brillenglazen

Wij bieden zowel brillenglazen uit voorraad als op bestelling vervaardigde brillenglazen aan. Het vervaardigingsproces kan tot 7 dagen duren, afhankelijk van de sterkte en de kwaliteit van de geselecteerde brillenglazen. 

Kan ik een bril met glazen op sterkte retourneren?

Brillen met glazen op sterkte worden beschouwd als op maat gemaakte producten.
We accepteren alleen annuleringen als de productie van het product nog niet is gestart.

Staat je bestelling als ‘Geannuleerd’ vermeld?

Het is mogelijk dat er door communicatiestoringen met de betaalmethode geen betalingsbevestigingen worden ontvangen; ons klantenserviceteam zal je informeren over de werkelijke status op het moment van aankoop. 

Levering binnen 24/48 uur?

Zoek je bril met het 24/48-uurspictogram en plaats je bestelling vóór 15.00 uur om deze de volgende dag op de meeste bestemmingen te ontvangen. Levering binnen 24/48 uur is beschikbaar voor producten die op voorraad zijn in onze fysieke winkels.

Het 24/48-uurspictogram geldt niet voor weekends en feestdagen. Houd er rekening mee dat de voorraad dagelijks wordt bijgewerkt; bij overmatige vraag worden bestellingen in volgorde van binnenkomst verwerkt. Als je bestelling niet binnen 24/48 uur wordt verzonden, ontvang je de bril binnen 3 tot 7 werkdagen.

Levering binnen 3/7 dagen?

Bij het afrekenen zie je dit pictogram voor de geschatte levertijd. Dit pictogram is beschikbaar voor alle producten die zich in het centrale magazijn bevinden. Gedurende deze periode houden wij je op de hoogte van de kwaliteitscontrole en het moment van verzending.

Het pictogram 3/7D is exclusief weekends en feestdagen. 

Promotiecodes

Wij raden u aan u te abonneren op onze nieuwsbrief om promotiecodes en kortingen voor onze beste klanten te ontvangen.

Beschikbaarheid en fouten

Als je een code hebt ontvangen en deze blijkt ongeldig te zijn, is het mogelijk dat deze niet kan worden toegepast op het model dat je hebt besteld.

Het afrekenproces is zo ingesteld dat de beste korting wordt aangeboden die op het moment van aankoop beschikbaar is.

Houd er rekening mee dat kortingen of promoties niet met elkaar kunnen worden gecombineerd.

In ieder geval hebben kortingen geen geldwaarde, waardoor er na de aankoop geen restitutie of korting mogelijk is.

Aangepaste

aanbiedingen
Als je het gewenste product of de gewenste prijs niet kunt vinden, neem dan contact met ons op via info@opticabassol.