Garantier

-50% EXTRA Andre par styrkeglass.

Rask levering over hele verden

Fleksible betalingsvilkår uten renter med PayPal eller Klarna

.ff-announcement-slider-dk-.ff-slider--loading .splide__list { overflow: hidden; gap: 0; } .ff-announcement-slider-dk-.ff-slider--loading .splide__slide { flex: 1 1 0%; min-width: 0; width: auto; overflow: hidden; }

+34 93 034 58 39 | Hjelp

-50% EXTRA Andre par styrkeglass.

Rask levering over hele verden

Fleksible betalingsvilkår uten renter med PayPal eller Klarna

.ff-announcement-slider-mb-.ff-slider--loading .splide__list { overflow: hidden; gap: 0; } .ff-announcement-slider-mb-.ff-slider--loading .splide__slide { flex: 1 1 0%; min-width: 0; width: auto; overflow: hidden; }

Mujer

Hombre

Mujer

Hombre

Mujer

Hombre

Mujer

Hombre

PRADA SS26

Miu Miu SS26

VALENTINO SS26

Dita SS26

PRADA SS26

Miu Miu SS26

VALENTINO SS26

Dita SS26

Polariserte

Sykling

Løping

Fjell

Polariserte

Sykling

Løping

Fjell

Trender

Sportbriller

Om oss

Ikoniske modeller

LOEWE

MIU MIU

Polariserte briller

Fotokromatiske briller

Ray-Ban Meta Gen 2

Oakley Meta Vanguard

Oakley Meta HSTN

Gucci GG1680S 004 52 1.802,00 kr

Miu Miu MU 52YS 7OE01T 54 2.298,00 kr

Saint Laurent SL 557 SHADE 001 53 2.112,00 kr

Bottega Veneta BV1273S 003 63 3.180,00 kr

Tom Ford FT1022 ROSCO 20E 58 2.174,00 kr

CHANEL CH6056 1656/53 54 2.943,00 kr

Prada PR B15S 17N70R 51 2.423,00 kr

Tiffany TF3104D 617811 56 2.156,00 kr

Trender

Sportbriller

Om oss

Ikoniske modeller

LOEWE

MIU MIU

Ofte stilte spørsmål

Kontakt

Garantier

HVORDAN STILLE EN GARANTI?

FRISTER

Hvis artikkelen har noen feil må du informere oss innen 48 timer.
For har du 2 års garanti.

TRINN

Hvis du ønsker å returnere, må du følge disse trinnene:

Du må kontakte kundeservice ved å sende en e-post til info@opticabassol.com og forklare årsaken til forespørselen. Innen 24-48 timer vil vi gi deg et svar.
Fyll ut garantiskjemaet vårt og legg det i pakken. (Last ned lenke)
Send pakken til vårt lager: OPTICA BASSOL. Adresse: Violant d'Hongria Reina d'Aragó, 71. 08028. Barcelona. Telefon: 93 122 60 35
Bruk originalemballasjen for å beskytte esken som inneholder varene som skal returneres, og plasser under ingen omstendigheter returetiketten direkte på eskene.

HVORDAN RETURNERER DU

Du kan sende den selv til den oppgitte adressen.
Be om henting ved å sende en e-post til info@opticabassol.com og oppgi årsaken til garantien, navn, adresse og kjøpsdetaljer.
Du kan returnere bestillingen din til hvilken som helst av våre optikere med alt originalmaterialet som er sendt med.

KOSTNADER

Du må selv ta kostnaden for frakt og eventuelle tollavgifter.
Behandling av garantier i våre optikere er gratis.

FORVALTNING

Alle garantier administreres og behandles av BASSOL ONLINE-teamet etter mottak av bestillingen innen 3 til 5 dager.
Når vi har mottatt og verifisert produktets tilstand, sender vi en ny bestilling til leverandøren for å erstatte garantiforespørselen.
Vi vil fortsette å foreta en ny forsendelse til kunden(transportkostnader og eventuelle tollkostnader vil ikke bli refundert, siden tjenestene har blitt levert).

Optica Bassol forbeholder seg retten til å avvise garantier som er kommunisert etter fristen, eller produkter som har andre forhold enn produksjonsfeil.

TOLL - LAND UTENFOR DEN EUROPEISKE UNION

Noen land kan ha importavgifter og tollkostnader, vennligst sjekk med lokale myndigheter. Hvis forsendelsen av pakken medfører toll og avgifter, vil disse bli båret av kunden.

Vær oppmerksom på at Bassol Optic opererer fra EU. Hvis kunden ikke ønsker å ta ansvar for tollavgifter, vil Bassol Optic ikke refundere bestillingsbeløpet eller ta ansvar for pakken. Det er viktig å oppgi en korrekt adresse og et telefonnummer. Vi aksepterer ikke postbokser. I noen tilfeller ber de amerikanske tollmyndighetene sine borgere om å oppgi personnummeret sitt for å frigjøre de importerte varene.

Hva er garantiperioden?

Alle brillene våre leveres med 2 års garanti mot produsentfeil fra leveringstidspunktet.

Hva dekker garantien?

Denne garantien, fra produsenten, dekker produksjonsfeil og ikke mulige skader forårsaket av feil bruk av produktet, for eksempel: brudd, fall eller riper.

Ved bruk av garanti er transport- og tollkostnader ikke inkludert, de vil bli påtatt av kunden.

For eventuelle andre problemer, informer oss og vi vil hjelpe deg med å løse det.

Hvordan søke om garanti?

Hvis du trenger å behandle en garanti, bør du kontakte kundeservice ved å sende en e-post til info@opticabassol.com og forklare årsaken til forespørselen. Vi vil gi deg et svar innen 24-48 timer.

Kan jeg be om en erstatning uten garanti?

Du kan be om å få utskiftet briller, linser eller produkter utenfor garantien. Vi vil gi deg beskjed på behandlingstidspunktet om det er tilgjengelig og hvor mye produktet koster.