Kan briller med recept returneres hos Óptica Bassol?

At købe briller med styrke er en vigtig beslutning for din visuelle sundhed og daglige komfort. Det er naturligt at spekulere på, hvilke muligheder der er, hvis du får brug for at foretage ændringer eller justeringer, når du har modtaget dem. Hos Bassol Optics forstår vi disse bekymringer.

Denne artikel gennemgår vores politikker i detaljer og fremhæver vores engagement i din tilfredshed, og hvordan vi støtter dig hele vejen, fordi vi er overbeviste om, at Optica Bassol er det bedste valg for din synspleje.

At vælge dine nye briller er et øjeblik - et stort øjeblik! En investering i, hvordan du ser verden, og hvordan verden ser dig.

Og det er normalt, at der i forbindelse med en sådan beslutning opstår et stort spørgsmål: Hvad nu, hvis noget ikke bliver præcis, som du havde forventet? Hvad nu, hvis jeg har brug for en ændring? Slap af!

Hos Óptica Bassol forstår vi det ikke bare, vi lever det sammen med dig! Vi ved, at hvert look er et univers, og at perfektion ligger i detaljerne.

Derfor har vi skabt dette rum for at fortælle dig om vores akkompagnementsproces med den gennemsigtighed og nærhed, der kendetegner os. Læs videre, for du vil snart opdage, hvorfor vi er og vil blive ved med at være din bedste mulighed for et spektakulært syn.

Hos Óptica Bassol er din visuelle tilfredshed vores prioritet: Forståelse for returnering

Nøglebetingelser for returnering af briller med styrke hos Bassol Optics

For at du kan have alle oplysninger klar, er det vigtigt at forstå den unikke karakter af briller med styrke, og hvordan vores politikker er designet med dig og denne personalisering i tankerne.

Det særlige ved briller med styrke: Skræddersyede produkter

Tænk på dine briller med styrke som et skræddersyet jakkesæt, men til dine øjne! De er unikke, skabt med millimeterpræcision efter den magiske opskrift i din optiske recept.

Netop af denne grund betragtes "udskiftningslinser med styrke som personlige produkter". Denne eksklusivitet er vidunderlig, men det indebærer også visse overvejelser i vores returpolitik, der altid er designet til at beskytte kvaliteten og håndværket bag hvert par.

Tidsrammer og muligheder

Annullering af ordrer på linser med recept

Du har afgivet en ordre, og af en eller anden grund har du brug for at trykke på pauseknappen? Sådan!

Hvis du ombestemmer dig, før vi begynder at skabe dit visuelle kunstværk, "accepterer vi kun annulleringer, hvis produktet ikke er begyndt at blive produceret". Så hvis det er tilfældet, så lad os det vide med lysets hastighed!

Returnering af andre produkter

For de andre skatte, der ikke har din brugerdefinerede recept - som de fantastiske solbriller eller det hjertestoppende stel, der stjal dit hjerte uden øjenlinser - tilbyder vi generelt en 14-dages behandlingstid fra den dag, du får dem i dine hænder, til eventuelle ombytninger.

Fleksibilitet først og fremmest!

Krævet tilstand af brillerne

En lille, men afgørende detalje. Hvis du vil gøre brug af garantien, skal dine briller være som nye og ikke vise tegn på, at de har været på ekstreme eventyr uden dit opsyn.

Garantien "dækker ikke mulige skader forårsaget af forkert brug af produktet, f.eks. brud, tab eller ridser". Når du håndterer en garanti, anbefaler vi, at du bruger den originale emballage - det er som at returnere et smykke i sit etui!

Gyldige grunde og garantier

Produktionsfejl

Vi er så sikre på vores kvalitet, at vi giver dig 2 års garanti mod alle producentens luner fra leveringsøjeblikket!

Hvis du opdager den mindste fejl, når du modtager din ordre, skal du give os besked inden for 48 timer. Hos Óptica Bassol er fremragende kvalitet ikke en mulighed, det er vores signatur.

Problemer med tilpasning

Dette er et vigtigt punkt, og vi vil gerne gøre det helt klart:

• Recept leveret af kunden: Hvis den magiske recept blev medbragt af dig, og det viser sig, at ingredienserne ikke var de rigtige, er det en delikat situation. "I tilfælde af, at det ikke passer til dine erstatningsbriller på grund af de specifikationer, du har givet os, vil Bassol Optics ikke blive holdt ansvarlig". For at undgå disse misforståelser vil vi altid anbefale, at magien i din øjenundersøgelse sker sammen med vores eksperter - det er den bedste måde at sikre en lykkelig slutning på!
• Bassol Optics Recept: Men hvis recepten er vores, så træk vejret! Hvis din øjenundersøgelse blev udført internt, vil vores team af optiske troldmænd tilbyde dig alverdens støtte til at finde den perfekte løsning, uanset om det er en justering, en revision eller hvad det nu kræver - din komfort er vores forpligtelse!

Nødvendig dokumentation

Et lille, næsten umærkeligt stykke papirarbejde: dit købsbevis (fakturaen).

Og hvis du vil søge om garanti, behøver du kun at "udfylde vores garantiformular og lægge den i pakken". Det er hurtigt og nemt!

Resumé: Briller med recept hos Óptica Bassol - aflysninger og garantier

Her er et praktisk resumé, så du har alle oplysninger klar:

Situation	Gældende politik	Nøglebegreb	Vigtige bemærkninger og hvem der har givet recepten
Bestilling af briller med recept (før fremstilling)	Annullering	Før påbegyndelse af fremstilling	Kontakt med det samme. Gælder uanset receptens oprindelse.
Produkt modtaget med fabriksfejl	Fremstillingsgaranti	2 år fra levering (rapporter fejl inden for 48 timer).	Dækker produktionsfejl, ikke misbrug. Gælder uanset receptens oprindelse.
Tilpasningsproblemer (recept leveret af KUNDEN).	Gennemgang af sagen; ikke dækket af garantien, hvis recepten er forkert.	Kontakt for evaluering	Óptica Bassol er ikke ansvarlig for forkerte data leveret af kunden. Visuel undersøgelse hos Óptica Bassol anbefales for at undgå dette.
Tilpasningsproblemer (recept fra Óptica Bassol)	Óptica Bassol support	Kontakt os for at få en vurdering	Vores eksperter vil hjælpe dig med at finde en løsning (tilpasning, revision osv.).

Er du i tvivl om, hvorvidt din sag gælder? Se vores detaljerede returpolitik eller kontakt os direkte på info@opticabassol.com eller ved at ringe til 93 122 60 35.

Óptica Bassols returproces: Enkel og designet til dig

Mere end returnering: Óptica Bassols løbende engagement i din vision

For hos Óptica Bassol løser vi ikke bare problemer, vi forebygger dem!

Vores engagement i dit syn går langt, langt ud over en returpolitik.

Vi bekræfter vores 2-årige produktionsgaranti, et beskyttende skjold for din investering. Og selv om vi ikke kan trylle med fejlagtige eksterne recepter, er vores tilpasningssupport total, hvis du stoler på vores eksperter.

Justeringer, rådgivning, revisioner... Vi er her for at gøre din oplevelse fejlfri. Kan du se, hvorfor vi siger, at vi er det bedste valg?

En grundig øjenundersøgelse og rådgivning fra dem, der virkelig ved det, er hemmeligheden bag et vellykket første valg. Du kan endda booke entid online - det kunne ikke være nemmere!

Og vores tilpasning og eftersalgsservice er prikken over i'et. Med fysiske optikere og et team af topprofessionelle har du altid et fristed for din øjenpleje. Sørg for din visuelle komfort lige fra starten.

Har du stadig spørgsmål? Vi er her for at hjælpe

Derfor tilbyder vi dig et univers, der rækker ud over designerstel og topmoderne glas. Vi tilbyder dig roen ved at have optikere-optometrister, der er sande synskunstnere, en robust toårig produktionsgaranti og et team af mennesker, der er dedikeret til din fulde tilfredshed.

Fra den første optometriske undersøgelse, der er præcis som et schweizisk ur, til den support og eftersalgsservice, du fortjener, er Óptica Bassol med dig i hvert eneste slag af dette visuelle eventyr.

Vi inviterer dig til at opdage, hvorfor et voksende fællesskab af glade øjne vælger os og stoler på os. Besøg en af vores optikere for at få en service, der vil forkæle dig, eller gennemse vores onlinekatalog i dag, og tag det første skridt mod et klart, behageligt syn med blændende stil. Dine øjne fortjener det bedste, og det bedste, kære ven, har et navn: Óptica Bassol!