Kontakt

-50% EXTRA Andet par styrkeglas.

Hurtig levering til hele verden

Fleksible betalingsmuligheder uden renter med PayPal eller Klarna

.ff-announcement-slider-dk-.ff-slider--loading .splide__list { overflow: hidden; gap: 0; } .ff-announcement-slider-dk-.ff-slider--loading .splide__slide { flex: 1 1 0%; min-width: 0; width: auto; overflow: hidden; }

+34 93 034 58 39 | Hjælp

-50% EXTRA Andet par styrkeglas.

Hurtig levering til hele verden

Fleksible betalingsmuligheder uden renter med PayPal eller Klarna

.ff-announcement-slider-mb-.ff-slider--loading .splide__list { overflow: hidden; gap: 0; } .ff-announcement-slider-mb-.ff-slider--loading .splide__slide { flex: 1 1 0%; min-width: 0; width: auto; overflow: hidden; }

Mujer

Hombre

Mujer

Hombre

Mujer

Hombre

Mujer

Hombre

PRADA SS26

Miu Miu SS26

VALENTINO SS26

Dita SS26

PRADA SS26

Miu Miu SS26

VALENTINO SS26

Dita SS26

Polariserede solbriller

Cykling

Løb

Bjerg

Polariserede solbriller

Cykling

Løb

Bjerg

Trends

Sportsbriller

Om os

Ikoniske modeller

LOEWE

MIU MIU

Polariserede briller

Fotokromatiske

Ray-Ban Meta Gen 2

Oakley Meta Vanguard

Oakley Meta HSTN

Gucci GG1680S 004 52 1.485,00 kr

Miu Miu MU 52YS 7OE01T 54 1.905,00 kr

Bottega Veneta BV1273S 003 63 2.622,00 kr

Tom Ford FT1022 ROSCO 20E 58 1.793,00 kr

Prada PR B15S 17N70R 51 1.954,00 kr

Tiffany TF3104D 617811 56 1.844,00 kr

Saint Laurent SL 557 SHADE 001 53 1.875,00 kr

CHANEL CH6056 1656/53 54 2.537,00 kr

Trends

Sportsbriller

Om os

Ikoniske modeller

LOEWE

MIU MIU

Ofte stillede spørgsmål

Kontakt

Personlig betjening

Har du spørgsmål online, så send en e-mail til info@opticabassol.com, så svarer vi så hurtigt som muligt. Vi er tilgængelige via telefon, e-mail og chat mandag til fredag fra kl. 10.00 til 18.00 CET.

info@opticabassol.com

+34 93 034 58 39

Mere information

Instagram

Facebook

YouTube

Bassol Sants

Sants, 216 08028 Barcelona.
934908550

Se mere

Bassol Gallery

Doctor Dou 19, 08001 Barcelona.
933428218

Se mere

Bassol Valencia

Valencia 33 08015 Barcelona.
932267352

Se mere

Bassol City

Victoria Kent 2, Lokal D7, 08902 L`H.
932967940

Se mere

.ANEdjVnJIdC9Qb2JnW__ff_slider_FyzHjC.ff-slider--loading .splide__list { overflow: hidden; gap: 0; } .ANEdjVnJIdC9Qb2JnW__ff_slider_FyzHjC.ff-slider--loading .splide__slide { flex: 1 1 0%; min-width: 0; width: auto; overflow: hidden; }

Brug for hjælp?

Hvilke lande leverer I til?

Alle vores produkter leveres til alle lande i verden.

Hvad koster forsendelsen?

Forsendelsesomkostningerne vises ved kassen afhængigt af postnummer og transportør. Hvad er

leveringstiden?

På hver produktbeskrivelse kan du se den anslåede leveringstid.

Denne periode inkluderer ikke de dage, der går med forsendelsen af pakken, da disse afhænger af den pågældende destination.

Er toldomkostninger inkluderet i forsendelsen?

Hvis din ordre medfører yderligere omkostninger i form af told eller skatter, skal du være opmærksom på, at disse ikke er inkluderet i ordrebeløbet. Desværre har vi ingen indflydelse på disse afgifter og kan ikke angive et konkret beløb for hvert land.

Leverer I om lørdagen?

Det er endnu ikke muligt; levering på lørdage er kun tilgængelig i vores butikker.

Kan jeg ændre leveringsadressen?

Hvis din ordre endnu ikke er afsendt fra vores lager, kan du stadig nå at ændre leveringsadressen. Du kan sende en e-mail til info@opticabassol.com.

Hvis din ordre er blevet afsendt, og du ønsker at ændre leveringsadressen, skal du kontakte transportfirmaet

. Leverer I internationalt?

Ja, vi sender til hele verden

. Leverer I til Balearerne og De Kanariske Øer?

Ja.

Leverer I til Ceuta, Melilla og Gibraltar?

Ja.

Se mere information om leveringer hos Bassol Optic

Hvad er returfristen?

Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med din bestilling, har du 14 dage fra leveringsdatoen til at returnere den. Inden du returnerer varen, skal du kontakte kundeservice.

Kan jeg ændre min bestilling?

Hvis du har afgivet en bestilling og ønsker at ændre den, skal du blot sende os en e-mail til info@opticabassol.com og angive, hvad du ønsker at ændre. Vi vil derefter foretage ændringen og de nødvendige justeringer. Kan

jeg annullere min bestilling?

Hvis du har afgivet en ordre og ønsker at annullere den, skal du blot sende os en e-mail til info@opticabassol.com og angive, at du ønsker at annullere ordren. Inden for 24-48 timer vil vi gennemføre annulleringen og tilbagebetale det relevante beløb via den oprindelige betalingsmetode.

Når ordren er afsendt, er det ikke muligt at annullere ordren eller leveringen

. Kan jeg returnere min ordre?

Hvis du har modtaget din ordre og ønsker at returnere den, skal du blot sende os en e-mail til info@opticabassol.com og angive årsagen til returneringen.

Hvordan håndteres en ombytning, annullering eller returnering?

For at håndtere en ombytning, annullering eller returnering af et eller flere produkter skal du kontakte kundeservice ved at sende en e-mail til info@opticabassol.com og forklare årsagen til henvendelsen.

Hvordan håndteres returneringer?

Hvis du har anmodet om en returnering, vil vi, så snart vi har modtaget varen og kontrolleret dens tilstand, tilbagebetale beløbet inden for 3 til 5 dage.

Hvis du ønsker at returnere varen, skal du blot sende os en e-mail til info@opticabassol.com og angive årsagen til returneringen.

Kan jeg returnere et personligt tilpasset produkt, en limited edition eller et produkt uden for returfristen?

Optica Bassol forbeholder sig retten til at afvise returneringer, der meddeles uden for returfristen, samt personligt tilpassede produkter, der ikke kan sælges videre til en tredjepart.

Vi gør opmærksom på, at køb af personlige varer, såsom erstatningsbriller med styrke eller briller uden styrke med blåfilter, er strengt undtaget fra fortrydelsesretten.

Se mere information om ombytning eller returnering hos Bassol Optic

Hvilke betalingsmåder tilbydes?

1.- Debet- eller kreditkort. (Visa / MasterCard / Maestro)

2.- PayPal. Mere information

3.- Finansiering via Klarna. Mere information

. Tilbyder I udskudt betaling eller finansieringsmuligheder?

Ja, ved betaling via Klarna kan du dele betalingen af dit køb op i 3 rater uden renter, til 0 % TAE. Du får straks besked, hvis din finansiering er blevet godkendt.

Hvor lang er garantiperioden?

Alle vores briller leveres med en 2-årig garanti mod fabrikationsfejl, der gælder fra leveringstidspunktet.

Hvad dækker garantien?

Denne garanti, der stammer fra producenten, dækker fabrikationsfejl og ikke eventuelle skader forårsaget af forkert brug af produktet, såsom brud, fald eller ridser.

I tilfælde af, at garantien skal anvendes, er transport- eller toldomkostninger ikke inkluderet; disse afholdes af kunden.

Hvis du har yderligere problemer, så kontakt os, og vi vil hjælpe dig med at løse dem.

Hvordan indgiver jeg en garantianmeldelse?

Hvis du har brug for at indgive en garantianmeldelse, skal du kontakte kundeservice ved at sende en e-mail til info@opticabassol.com og forklare årsagen til din anmodning. Du vil modtage et svar inden for 24-48 timer.

Kan jeg anmode om en ombytning uden garanti?

Du kan anmode om ombytning af briller, glas eller andre produkter, selvom garantien er udløbet. Vi vil oplyse dig om produktets tilgængelighed og pris, når du indgiver anmodningen. Er

jeres produkter originale?

Alle vores produkter er 100 % originale. Vi er autoriserede forhandlere af hvert enkelt mærke. Medfølger der et

originalt etui?

Alle vores briller er 100 % originale og leveres med etui, pudseklud og information fra mærket.

Hvordan kan jeg bestille nye brilleglas?

Vores produkter leveres som standard uden nye brilleglas.

For at købe dine erstatningsglas skal du give os de oplysninger, der er ordineret af din specialist, så erstatningsglassene bliver identiske med de ordinerede.

Når du afgiver din bestilling via vores hjemmeside, bekræfter du, at de receptpligtige briller på forhånd er blevet ordineret af din optiker, optometrist eller øjenlæge, og at disse briller er blevet godt tolereret uden undtagelser.

Hvis det er dit første køb af briller med styrke, eller hvis det er mere end et (1) år siden, at din specialist har kontrolleret dit syn/din styrke, anbefaler vi, at du anmoder om en undersøgelse hos din optiker, optometrist eller øjenlæge inden dit køb, ligesom det fremgår af Det Generelle Råd for Optikere og Optometrister i deres Håndbog for God Faglig Praksis.

I tilfælde af at vi ikke kan garantere, at dine nye briller har glas, der er identiske med dem, der er ordineret af din specialist, vil vi kontakte dig. Hos Bassol Optic vil vi gøre vores yderste for at behandle den bestilling, du har afgivet. Vi forbeholder os dog retten til ikke at levere erstatningsbriller, hvis de specifikationer, du har angivet, ikke er klinisk hensigtsmæssige. 

Du er ansvarlig for nøjagtigheden, rigtigheden og præcisionen af de styrkeoplysninger, du har anmodet os om i forbindelse med købet af dine nye briller. Hvis dine nye briller ikke passer på grund af de specifikationer, du har givet os, påtager Bassol Optic sig ikke noget ansvar.

Hvilken type brilleglas kan jeg købe

? Vi tilbyder monofokale eller progressive brilleglas af høj kvalitet fra mærkerne Indo og Zeiss. Når du foretager dit køb, vil systemet anbefale den passende styrke i henhold til din styrke.

Leveringstider for brilleglas

Vi tilbyder brilleglas på lager og på bestilling. Fremstillingsprocessen kan tage op til 7 dage afhængigt af styrken og kvaliteten af de valgte brilleglas.

Kan jeg returnere brilleglas?

Erstatningsbrilleglas betragtes som specialfremstillede produkter. Vi accepterer kun afbestillinger, hvis produktet endnu ikke er gået i produktion.

Vises din ordre som »Annulleret«?

Det kan skyldes, at vi på grund af kommunikationsfejl med betalingsmetoden ikke har modtaget betalingsbekræftelser. Vores kundeservice vil informere dig om den faktiske status på købstidspunktet.

Levering inden for 24/48 timer?

Find dine solbriller med ikonet 24/48 timer, og afgiv din bestilling inden kl. 15.00 for at modtage den næste dag på de fleste destinationer. Levering inden for 24/48 timer er tilgængelig for varer, der er på lager i vores fysiske butikker.

Ikonet 24/48 timer gælder ikke i weekender eller på helligdage. Vær opmærksom på, at lagerbeholdningen opdateres dagligt. I tilfælde af stor efterspørgsel vil varerne blive leveret i den rækkefølge, de er bestilt. Hvis din ordre ikke kan leveres inden for 24/48 timer, modtager du solbrillerne inden for 3 til 7 hverdage.

Levering på 3/7 dage?

Ved kassen kan du se dette ikon for den forventede leveringstid. Dette ikon er tilgængeligt for alle produkter, der findes på det centrale lager. I løbet af denne periode vil vi holde dig orienteret om kvalitetskontrollen og om afsendelsen.

Ikonet 3/7D omfatter ikke weekender eller helligdage.

Kampagnekoder

Vi anbefaler, at du tilmelder dig vores nyhedsbrev for at modtage kampagnekoder og rabatter til vores bedste kunder.

Tilgængelighed og fejl

: Hvis du har modtaget en kode, der vises som ugyldig, er det muligt, at den ikke kan anvendes på den model, du har bestilt.

Kassefunktionen er indstillet til at tilbyde den bedste rabat, der er tilgængelig på købstidspunktet.

Vær opmærksom på, at rabatter eller tilbud ikke kan kombineres med hinanden.

Rabatterne har under ingen omstændigheder en monetær værdi, og der kan derfor ikke ydes nogen refusion eller rabat efter købet.

Personlige

tilbud Hvis du ikke kan finde det produkt eller den pris, du ønsker, kan du kontakte os på info@opticabassol.

Hurtig levering

Sikker betaling

5-stjernede anmeldelser

14 dages returret