Ofte stillede spørgsmål

-50% EXTRA Andet par styrkeglas.

Hurtig levering til hele verden

Fleksible betalingsmuligheder uden renter med PayPal eller Klarna

.ff-announcement-slider-dk-.ff-slider--loading .splide__list { overflow: hidden; gap: 0; } .ff-announcement-slider-dk-.ff-slider--loading .splide__slide { flex: 1 1 0%; min-width: 0; width: auto; overflow: hidden; }

+34 93 034 58 39 | Hjælp

-50% EXTRA Andet par styrkeglas.

Hurtig levering til hele verden

Fleksible betalingsmuligheder uden renter med PayPal eller Klarna

.ff-announcement-slider-mb-.ff-slider--loading .splide__list { overflow: hidden; gap: 0; } .ff-announcement-slider-mb-.ff-slider--loading .splide__slide { flex: 1 1 0%; min-width: 0; width: auto; overflow: hidden; }

Mujer

Hombre

Mujer

Hombre

Mujer

Hombre

Mujer

Hombre

PRADA SS26

Miu Miu SS26

VALENTINO SS26

Dita SS26

PRADA SS26

Miu Miu SS26

VALENTINO SS26

Dita SS26

Polariserede solbriller

Cykling

Løb

Bjerg

Polariserede solbriller

Cykling

Løb

Bjerg

Trends

Sportsbriller

Om os

Ikoniske modeller

LOEWE

MIU MIU

Polariserede briller

Fotokromatiske

Ray-Ban Meta Gen 2

Oakley Meta Vanguard

Oakley Meta HSTN

Gucci GG1680S 004 52 1.485,00 kr

Miu Miu MU 52YS 7OE01T 54 1.905,00 kr

Bottega Veneta BV1273S 003 63 2.622,00 kr

Tom Ford FT1022 ROSCO 20E 58 1.793,00 kr

Prada PR B15S 17N70R 51 1.954,00 kr

Saint Laurent SL 557 SHADE 001 53 1.875,00 kr

CHANEL CH6056 1656/53 54 2.537,00 kr

Tiffany TF3104D 617811 56 1.844,00 kr

Trends

Sportsbriller

Om os

Ikoniske modeller

LOEWE

MIU MIU

Ofte stillede spørgsmål

Kontakt

Ofte stillede spørgsmål

Hvilke lande leverer I til?

Alle vores produkter sendes til alle lande i verden.

Hvad koster forsendelsen?

Forsendelsesomkostningerne vises ved kassen afhængigt af postnummer og transportør.

Hvad er leveringstiden?

På hver produktside kan du se den forventede leveringstid.

Denne periode inkluderer ikke de dage, det tager at sende pakken, hvilket afhænger af destinationen.

Er toldafgifter inkluderet i forsendelsen?

Hvis din ordre medfører yderligere omkostninger i form af told eller skatter, skal du være opmærksom på, at disse ikke er inkluderet i ordrebeløbet. Desværre har vi ingen indflydelse på disse afgifter og kan ikke angive et konkret beløb for hvert land.

Leverer I om lørdagen?

Det er indtil videre ikke muligt; levering på lørdage er kun tilgængelig i vores butikker.

Kan jeg ændre leveringsadressen?

Hvis din ordre endnu ikke er afsendt fra vores lager, kan du stadig nå at ændre din leveringsadresse. Du kan sende en e-mail til info@opticabassol.com.

Hvis din ordre allerede er afsendt, og du ønsker at ændre leveringsadressen, skal du kontakte transportfirmaet.

Leverer I internationalt?

Ja, vi sender til hele verden.

Leverer I til Balearerne og De Kanariske Øer?

Ja.

Leverer I til Ceuta, Melilla og Gibraltar?

Ja.

Se mere information om forsendelser hos Bassol Optic

Hvad er returfristen?

Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med din bestilling, har du 14 dage fra leveringsdatoen til at returnere den. Inden returneringen skal du kontakte kundeservice.

Kan jeg ombytte min ordre?

Hvis du har afgivet en bestilling og ønsker at ændre den, skal du blot sende os en e-mail til info@opticabassol.com og angive, hvilken ændring du ønsker. Vi vil derefter foretage ændringen og de nødvendige justeringer

Kan jeg annullere min bestilling?

Hvis du har afgivet en ordre og ønsker at annullere den, skal du blot sende os en e-mail til info@opticabassol.com og angive, at du ønsker at annullere ordren. Inden for 24-48 timer vil vi annullere ordren og tilbagebetale det relevante beløb via den oprindelige betalingsmetode.

Når ordren er afsendt, er det ikke muligt at annullere ordren eller leveringen.

Kan jeg returnere min ordre?

Hvis du har modtaget din ordre og ønsker at returnere den, skal du blot sende os en e-mail til info@opticabassol.com og angive årsagen til returneringen.

Hvordan håndteres en ombytning, annullering eller returnering?

For at foretage en ombytning, annullering eller returnering af et eller flere produkter skal du kontakte kundeservice ved at sende en e-mail til info@opticabassol.com og forklare årsagen til din henvendelse.

Hvordan håndterer I returneringer?

Hvis du har anmodet om en returnering, vil vi, så snart vi har modtaget varen og kontrolleret dens stand, tilbagebetale beløbet inden for 3 til 5 dage.

Hvis du ønsker at returnere et produkt, skal du blot sende en e-mail til info@opticabassol.com og angive årsagen til returneringen.

Kan jeg returnere et personligt tilpasset produkt, en limited edition eller et produkt, der er for gammelt?

Optica Bassol forbeholder sig retten til at afvise returneringer, der meddeles efter fristens udløb, samt personlige produkter, der ikke kan sælges videre til en tredjepart.

Vi gør opmærksom på, at køb af personlige varer, såsom erstatningsbriller med styrke eller briller uden styrke med blåfilter, er strengt undtaget fra fortrydelsesretten.

Se mere information om ombytning eller returnering hos Bassol Optic

Hvilke betalingsmåder findes der?

1.- Debet- eller kreditkort. (Visa / MasterCard / Maestro)

2.- PayPal. Mere information

3.- Finansiering via Klarna. Mere information

Tilbyder I afbetalingsordninger eller finansieringsmuligheder?

Ja, ved betaling via Klarna kan du dele betalingen af dit køb op i 3 rater uden renter, til 0 % årlig omkostningsprocent. Du får straks besked om, hvorvidt din finansiering er blevet godkendt.

Hvor lang er garantiperioden?

Alle vores briller leveres med en 2-årig garanti mod fabrikationsfejl, der gælder fra leveringstidspunktet.

Hvad dækker garantien?

Denne garanti, der stammer fra producenten, dækker fabrikationsfejl og ikke eventuelle skader forårsaget af forkert brug af produktet, såsom brud, fald eller ridser.

I tilfælde af garantikrav er transport- og toldomkostninger ikke inkluderet, men skal afholdes af kunden.

Hvis du har yderligere problemer, så kontakt os, og vi vil hjælpe dig med at løse dem.

Hvordan indgiver man en garantikrav?

Hvis du har brug for at gøre krav på garantien, skal du kontakte kundeservice ved at sende en e-mail til info@opticabassol.com, hvor du forklarer årsagen til din anmodning. Vi svarer dig inden for 24-48 timer.

Kan jeg få en erstatning uden garanti?

Du kan anmode om udskiftning af briller, linser eller andre produkter, selvom de ikke er dækket af garantien. Vi oplyser dig ved behandlingen af din anmodning, om produktet er tilgængeligt, samt prisen.

Er jeres produkter originale?

Alle vores produkter er 100 % originale. Vi er autoriserede forhandlere af hvert enkelt mærke.

Medfølger der et originalt etui?

Alle vores briller er 100 % originale og leveres med etui, pudseklud og information fra mærket.

Hvordan kan jeg bestille nye brilleglas?

Vores produkter leveres som standard uden udskiftningsglas.

For at købe dine erstatningsglas skal du give os de oplysninger, som din specialist har ordineret, så erstatningsglassene bliver identiske med de ordinerede.

Når du afgiver din bestilling via vores hjemmeside, bekræfter du, at de receptpligtige briller på forhånd er blevet ordineret af din optiker, optometrist eller øjenlæge, og at denne tilpasning er blevet godt tolereret uden undtagelser.

Hvis det er dit første køb af briller med styrke, eller hvis det er mere end et (1) år siden, at din specialist har kontrolleret dit syn/din styrke, anbefaler vi, at du anmoder om en undersøgelse hos din optiker, optometrist eller øjenlæge inden dit køb, ligesom det fremgår af Det Generelle Råd for Optikere og Optometrister i deres Håndbog for God Faglig Praksis.

I tilfælde af at vi ikke kan garantere, at dine nye briller med styrke har glas, der er identiske med dem, der er ordineret af din specialist, vil vi kontakte dig.

Hos Bassol Optic vil vi gøre alt, hvad vi kan, for at behandle den bestilling, du har afgivet. Vi forbeholder os dog retten til ikke at levere erstatningsbriller, hvis de specifikationer, du har angivet, ikke er klinisk hensigtsmæssige.

Du er ansvarlig for nøjagtigheden, rigtigheden og præcisionen af de styrkeoplysninger, du har anmodet os om i forbindelse med købet af dine nye briller. Hvis dine nye briller ikke passer på grund af de specifikationer, du har givet os, påtager Bassol Optic sig ikke noget ansvar.

Hvilke typer glas kan jeg købe?

Vi tilbyder højkvalitets monofokale eller progressive brilleglas fra mærkerne Indo og Zeiss. Når du foretager dit køb, vil systemet anbefale den passende styrke i henhold til din styrke.

Leveringstider for brilleglas?

Vi tilbyder både lagerførte og specialfremstillede brilleglas. Fremstillingsprocessen kan tage op til 7 dage afhængigt af styrken og kvaliteten af de valgte brilleglas.

Kan jeg returnere brilleglas?

Erstatningsbrilleglas betragtes som specialfremstillede produkter. Vi accepterer kun afbestillinger, hvis produktet endnu ikke er sat i produktion.

Vises din ordre som »Annulleret«?

Det kan forekomme, at betalingsbekræftelser ikke modtages på grund af kommunikationsfejl med betalingsmetoden. Vores kundeserviceteam vil informere dig om den faktiske status på købstidspunktet.

Levering inden for 24/48 timer?

Find dine solbriller med ikonet 24/48 timer, og afgiv din bestilling inden kl. 15.00 for at modtage den næste dag på de fleste destinationer. Levering inden for 24/48 timer er tilgængelig for varer, der er på lager i vores fysiske butikker.

Ikonet 24/48 timer omfatter ikke weekender eller helligdage.

Vær opmærksom på, at lagerbeholdningen opdateres dagligt. I tilfælde af stor efterspørgsel vil varerne blive leveret i den rækkefølge, de er bestilt.

Hvis din ordre ikke kan leveres inden for 24/48 timer, modtager du solbrillerne inden for 3 til 7 hverdage.

Levering inden for 3–7 dage?

Ved kassen kan du se dette ikon for den forventede leveringstid.

Dette ikon er tilgængeligt for alle produkter, der findes på det centrale lager.

I løbet af denne periode vil vi holde dig orienteret om kvalitetskontrollen og om afsendelsen.

Ikonet 3/7D omfatter ikke weekender eller helligdage.

Kampagnekoder

Vi anbefaler, at du tilmelder dig vores nyhedsbrev for at modtage rabatkoder og udsalgsrabatter for vores bedste kunder.

Tilgængelighed og fejl

Hvis du har modtaget en kode, der viser sig at være ugyldig, er det muligt, at den ikke kan anvendes på den model, du har bestilt.

Kassen er indstillet til at tilbyde den bedste rabat, der er tilgængelig på købstidspunktet.

Vær opmærksom på, at rabatter og kampagner ikke kan kombineres med hinanden.

Rabatterne har under ingen omstændigheder nogen monetær værdi, og der kan derfor ikke ydes nogen refusion eller rabat efter købet.

Personlige tilbud

Hvis du ikke kan finde det produkt eller den pris, du ønsker, så kontakt os på info@opticabassol.

Hurtig levering

Sikker betaling

5-stjernede anmeldelser

14 dages returret