Kontakt

-20% dodatkowej zniżki na soczewki korekcyjne

Szybka wysyłka na cały świat

Elastyczne opcje płatności, bez odsetek za pomocą PayPal lub Klarna

.ff-announcement-slider-dk-.ff-slider--loading .splide__list { overflow: hidden; gap: 0; } .ff-announcement-slider-dk-.ff-slider--loading .splide__slide { flex: 1 1 0%; min-width: 0; width: auto; overflow: hidden; }

+34 93 034 58 39 | Pomoc

-20% dodatkowej zniżki na soczewki korekcyjne

Szybka wysyłka na cały świat

Elastyczne opcje płatności, bez odsetek za pomocą PayPal lub Klarna

.ff-announcement-slider-mb-.ff-slider--loading .splide__list { overflow: hidden; gap: 0; } .ff-announcement-slider-mb-.ff-slider--loading .splide__slide { flex: 1 1 0%; min-width: 0; width: auto; overflow: hidden; }

Kobiety

Mężczyźni

Kobiety

Mężczyźni

Kobiety

Mężczyźni

Kobiety

Mężczyźni

Matsuda SS26

Miu Miu SS26

Saint Laurent SS26

Dita SS26

Matsuda SS26

Miu Miu SS26

Saint Laurent SS26

Dita SS26

Okulary polaryzacyjne

Kolarstwo

Bieganie

Góry

Okulary polaryzacyjne

Kolarstwo

Bieganie

Góry

Trendy

Okulary sportowe

O nas

Kultowe modele

LOEWE

MIU MIU

Okulary polaryzacyjne

Fotochromowe

Ray-Ban Meta Gen 2

Oakley Meta Vanguard

Oakley Meta HSTN

Gucci GG1680S 004 52 830,00 zł

Miu Miu MU 52YS 7OE01T 54 1.141,00 zł

Saint Laurent SL 557 SHADE 001 53 973,00 zł

Bottega Veneta BV1273S 003 63 1.374,00 zł

Tom Ford FT1022 ROSCO 20E 58 1.002,00 zł

Prada PR B15S 17N70R 51 1.202,00 zł

CHANEL CH6056 1656/53 54 1.356,00 zł

Tiffany TF3104D 617811 56 1.070,00 zł

Trendy

Okulary sportowe

O nas

Kultowe modele

LOEWE

MIU MIU

Często zadawane pytania

Kontakt

Indywidualna obsługa

W przypadku jakichkolwiek pytań online prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres info@opticabassol.com, a my odpowiemy tak szybko, jak to możliwe. Jesteśmy dostępni telefonicznie, mailowo oraz na czacie od poniedziałku do piątku w godzinach od 10:00 do 18:00 czasu środkowoeuropejskiego (CET).

info@opticabassol.com

+34 93 034 58 39

Więcej informacji

Instagram

Facebook

YouTube

Bassol Sants

Sants, 216 08028 Barcelona.
934908550

Zobacz więcej

Bassol Gallery

Doctor Dou 19, 08001 Barcelona.
933428218

Zobacz więcej

Bassol Walencja

Valencia 33 08015 Barcelona.
932267352

Zobacz więcej

Bassol City

Victoria Kent 2, Lokal D7, 08902 L`H.
932967940

Zobacz więcej

.AMnNFOGYrSmpsMDJmZ__ff_slider_FyzHjC.ff-slider--loading .splide__list { overflow: hidden; gap: 0; } .AMnNFOGYrSmpsMDJmZ__ff_slider_FyzHjC.ff-slider--loading .splide__slide { flex: 1 1 0%; min-width: 0; width: auto; overflow: hidden; }

Potrzebujesz pomocy?

Do jakich krajów wysyłacie?

Wszystkie nasze produkty wysyłamy do dowolnego kraju na świecie.

Jaki jest koszt wysyłki?

Koszt wysyłki jest podany przy kasie w zależności od kodu pocztowego i przewoźnika. Jaki jest czas

dostawy?

Na każdej karcie produktu podany jest szacowany czas dostawy.

Okres ten nie obejmuje dni potrzebnych na wysyłkę paczki, które zależą od miejsca docelowego.

Czy koszty celne są wliczone w cenę wysyłki?

Jeśli Twoje zamówienie będzie wiązało się z dodatkowymi kosztami celnymi lub podatkami, pamiętaj, że nie są one wliczone w cenę zamówienia. Niestety nie mamy wpływu na te opłaty i nie możemy podać konkretnej kwoty dla każdego kraju. Czy

realizujecie dostawy w soboty?

Na razie nie jest to możliwe, dostawy w soboty są dostępne tylko w naszych sklepach. Czy

mogę zmienić adres dostawy?

Jeśli Twoje zamówienie nie opuściło jeszcze naszego magazynu, możesz jeszcze zmienić adres dostawy, wysyłając e-mail na adres info@opticabassol.com.

Jeśli Twoje zamówienie zostało już wysłane i chcesz zmienić adres dostawy, musisz skontaktować się z przewoźnikiem

. Czy realizujecie wysyłki międzynarodowe?

Tak, realizujemy wysyłki na cały świat. Czy

realizujecie wysyłki na Baleary i Wyspy Kanaryjskie?

Tak. Czy

realizujecie wysyłki do Ceuty, Melilli i Gibraltaru?

Tak.

Zobacz więcej informacji na temat wysyłek w Bassol Optic

Jaki jest termin zwrotu?

Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z zamówienia, masz 14 dni od daty dostawy na jego zwrot. Przed dokonaniem zwrotu klient powinien skontaktować się z obsługą klienta. Czy

mogę zmienić swoje zamówienie?

Jeśli złożyłeś zamówienie i chcesz je zmienić, wystarczy wysłać do nas e-mail na adres info@opticabassol.com i wskazać, jaka zmiana jest pożądana. Dokonamy zmiany i niezbędnych korekt. Czy mogę

anulować moje zamówienie?

Jeśli złożyłeś zamówienie i chcesz je anulować, wystarczy wysłać do nas e-mail na adres info@opticabassol.com i poinformować o anulowaniu. W ciągu 24–48 godzin anulujemy zamówienie i zwrócimy odpowiednią kwotę przy użyciu tej samej metody płatności, której użyłeś przy zakupie.

Po wysłaniu zamówienia nie można anulować ani dostawy, ani samego zamówienia. Czy mogę

zwrócić zamówienie?

Jeśli otrzymałeś zamówienie i chcesz je zwrócić, wystarczy, że wyślesz do nas e-mail na adres info@opticabassol.com i podasz powód zwrotu.

Jak zrealizować wymianę, anulowanie lub zwrot?

Aby zrealizować wymianę, anulowanie lub zwrot jednego lub kilku produktów, należy skontaktować się z Działem Obsługi Klienta, wysyłając wiadomość e-mail na adres info@opticabassol.com i wyjaśniając powód zgłoszenia.

Jak obsługujecie zwroty?

Jeśli złożyłeś wniosek o zwrot, po otrzymaniu produktu i sprawdzeniu jego stanu zwrócimy Ci pieniądze w ciągu 3 do 5 dni.

Jeśli chcesz zwrócić produkt, wystarczy wysłać do nas e-mail na adres info@opticabassol.com i podać powód zwrotu. Czy

mogę zwrócić produkt spersonalizowany, z limitowanej edycji lub produkt po upływie terminu?

Optica Bassol zastrzega sobie prawo do odrzucenia zwrotów zgłoszonych po upływie terminu oraz produktów spersonalizowanych, które nie mogą służyć osobom trzecim.

Informujemy, że z prawa do odstąpienia od umowy są ściśle wyłączone zakupy produktów spersonalizowanych, takich jak okulary korekcyjne na wymianę lub okulary bez korekcji z filtrem niebieskim.

Zobacz więcej informacji na temat wymiany lub zwrotów w Bassol Optic

Jakie są formy płatności?

1. Karta debetowa lub kredytowa. (Visa / MasterCard / Maestro)

2. PayPal. Więcej informacji

3. Finansowanie przez Klarna. Więcej informacji Czy

oferujecie odroczone płatności lub metody finansowania?

Tak, płatności za pośrednictwem Klarna pozwalają na rozłożenie płatności za zakup na 3 raty bez odsetek, przy 0% RRSO. Natychmiast dowiesz się, czy Twoje finansowanie zostało zatwierdzone.

Jaki jest okres gwarancji?

Wszystkie nasze okulary objęte są 2-letnią gwarancją na wady fabryczne, licząc od momentu dostawy.

Co obejmuje gwarancja?

Ta gwarancja, udzielana przez producenta, obejmuje wady produkcyjne, a nie ewentualne uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem produktu, takie jak: pęknięcia, upadki lub zadrapania.

W przypadku skorzystania z gwarancji koszty transportu lub cła nie są wliczone w cenę i ponosi je klient.

Jeśli masz jakiekolwiek dodatkowe pytania, daj nam znać, a pomożemy Ci je rozwiązać.

Jak zgłosić reklamację?

Jeśli chcesz zgłosić reklamację, skontaktuj się z obsługą klienta, wysyłając e-mail na adres info@opticabassol.com i wyjaśniając powód zgłoszenia. W ciągu 24-48 godzin udzielimy Ci odpowiedzi. Czy

mogę złożyć wniosek o wymianę bez gwarancji?

Możesz złożyć wniosek o wymianę okularów, soczewek lub produktów nieobjętych gwarancją. W momencie składania wniosku poinformujemy Cię, czy produkt jest dostępny oraz podamy jego cenę. Czy

wasze produkty są oryginalne?

Wszystkie nasze produkty są w 100% oryginalne. Jesteśmy autoryzowanymi dystrybutorami każdej z marek. Czy w

zestawie znajduje się oryginalne etui?

Wszystkie nasze okulary są w 100% oryginalne, w zestawie znajduje się etui, ściereczka oraz informacje dostarczone przez markę.

Jak mogę zamówić soczewki korekcyjne na wymianę?

Wszystkie nasze produkty domyślnie nie zawierają soczewek korekcyjnych na wymianę.

Aby kupić soczewki na wymianę, musisz podać nam informacje z recepty od swojego specjalisty, aby soczewki na wymianę były identyczne z przepisanymi.

Składając zamówienie na naszej stronie internetowej, potwierdzasz, że okulary korekcyjne zostały wcześniej przepisane przez Twojego specjalistę optyka-optometrystę lub okulistę oraz że dopasowanie to zostało dobrze tolerowane bez żadnych wyjątków.

Jeśli jest to Państwa pierwszy zakup okularów korekcyjnych lub jeśli minął ponad rok od ostatniej kontroli wzroku/korekcji przez specjalistę, zalecamy zasięgnięcie opinii specjalisty optyka-optometrysty lub okulisty przed dokonaniem zakupu, zgodnie z wytycznymi Rady Generalnej Stowarzyszeń Optyków-Optometrystów zawartymi w Podręczniku dobrych praktyk zawodowych.

W przypadku, gdy nie będziemy w stanie zagwarantować, że Państwa okulary korekcyjne będą miały soczewki identyczne z tymi przepisanymi przez specjalistę, skontaktujemy się z Państwem. W Bassol Optic dołożymy wszelkich starań, aby zrealizować złożone przez Państwa zamówienie. Niemniej jednak zastrzegamy sobie prawo do odmowy dostarczenia okularów korekcyjnych na wymianę, jeśli podane przez Państwa parametry nie są klinicznie odpowiednie.

Państwo ponoszą odpowiedzialność za dokładność, prawdziwość i poprawność danych dotyczących korekcji, które przekazali nam Państwo w celu zakupu okularów korekcyjnych na wymianę. W przypadku, gdy okulary korekcyjne nie będą pasować z powodu specyfikacji, które nam podałeś, Bassol Optic nie ponosi odpowiedzialności.

Jakie rodzaje soczewek mogę kupić

? Oferujemy wysokiej jakości soczewki jednoogniskowe lub progresywne marek Indo i Zeiss. W momencie

dokonywania zakupu system zaproponuje odpowiednią korekcję zgodnie z Twoją receptą.Czas dostawy soczewek korekcyjnych

Oferujemy soczewki korekcyjne dostępne w magazynie oraz na zamówienie. Proces produkcji soczewek może trwać do 7 dni, w zależności od wady wzroku i jakości wybranych soczewek.

Czy mogę zwrócić soczewki korekcyjne?

Soczewki korekcyjne na wymianę są traktowane jako produkty spersonalizowane. Anulowanie zamówienia jest możliwe tylko wtedy, gdy nie rozpoczęto jeszcze produkcji produktu.

Czy Twoje zamówienie jest oznaczone jako anulowane?

Możliwe, że z powodu problemów z komunikacją z metodą płatności nie otrzymaliśmy potwierdzenia płatności. Nasz zespół obsługi klienta poinformuje Cię o rzeczywistym statusie zamówienia w momencie zakupu.

Dostawa w ciągu 24/48 godzin?

Znajdź okulary z ikoną 24/48h i złóż zamówienie przed godziną 15:00, aby otrzymać je następnego dnia w większości lokalizacji. Dostawa w ciągu 24/48 godzin jest dostępna dla produktów dostępnych w naszych sklepach stacjonarnych.

Ikona 24/48h nie obejmuje weekendów ani świąt. Pamiętaj, że stan magazynowy jest aktualizowany codziennie, w przypadku nadmiernego popytu zamówienia będą realizowane według kolejności ich złożenia. Jeśli Twoje zamówienie nie zostanie zrealizowane w ciągu 24/48 godzin, okulary otrzymasz w ciągu 3 do 7 dni roboczych.

Dostawa w ciągu 3/7 dni?

W momencie finalizacji zamówienia zobaczysz tę ikonę szacowanego czasu dostawy. Ikona ta jest dostępna dla wszystkich produktów znajdujących się w centralnym magazynie. W tym okresie poinformujemy Cię o kontroli jakości oraz o momencie wysyłki.

Ikona 3/7 dni nie obejmuje weekendów ani świąt.

Kody promocyjne

Zalecamy zapisanie się do naszego newslettera, aby otrzymywać kody promocyjne i rabaty dla najlepszych klientów.

Dostępność i błędy

Jeśli otrzymałeś kod, a pojawia się komunikat, że jest nieprawidłowy, może to oznaczać, że nie można go zastosować do zamówionego modelu.

Proces realizacji zamówienia jest skonfigurowany tak, aby oferować najlepszy dostępny rabat w momencie zakupu.

Należy pamiętać, że rabaty i promocje nie kumulują się.

W żadnym wypadku rabaty nie mają wartości pieniężnej, dlatego nie jest możliwy zwrot kosztów ani rabat po dokonaniu zakupu.

Oferty spersonalizowane

Jeśli nie możesz znaleźć produktu lub ceny, której szukasz, skontaktuj się z nami pod adresem info@opticabassol.

Szybka wysyłka

Bezpieczna płatność

Recenzje z 5 gwiazdkami

Zwrot w ciągu 14 dni