Gwarancje

-50% EXTRA Druga para soczewek korekcyjnych.

Szybka wysyłka na cały świat

Elastyczne opcje płatności bez odsetek za pośrednictwem PayPal lub Klarna

.ff-announcement-slider-dk-.ff-slider--loading .splide__list { overflow: hidden; gap: 0; } .ff-announcement-slider-dk-.ff-slider--loading .splide__slide { flex: 1 1 0%; min-width: 0; width: auto; overflow: hidden; }

+34 93 034 58 39 | Pomoc

-50% EXTRA Druga para soczewek korekcyjnych.

Szybka wysyłka na cały świat

Elastyczne opcje płatności bez odsetek za pośrednictwem PayPal lub Klarna

.ff-announcement-slider-mb-.ff-slider--loading .splide__list { overflow: hidden; gap: 0; } .ff-announcement-slider-mb-.ff-slider--loading .splide__slide { flex: 1 1 0%; min-width: 0; width: auto; overflow: hidden; }

Mujer

Hombre

Mujer

Hombre

Mujer

Hombre

Mujer

Hombre

PRADA SS26

Miu Miu SS26

VALENTINO SS26

Dita SS26

PRADA SS26

Miu Miu SS26

VALENTINO SS26

Dita SS26

Okulary polaryzacyjne

Kolarstwo

Bieganie

Góry

Okulary polaryzacyjne

Kolarstwo

Bieganie

Góry

Trendy

Okulary sportowe

O nas

Kultowe modele

LOEWE

MIU MIU

Okulary polaryzacyjne

Fotochromowe

Ray-Ban Meta Gen 2

Oakley Meta Vanguard

Oakley Meta HSTN

Gucci GG1680S 004 52 839,00 zł

Miu Miu MU 52YS 7OE01T 54 1.070,00 zł

Saint Laurent SL 557 SHADE 001 53 983,00 zł

Bottega Veneta BV1273S 003 63 1.480,00 zł

Tom Ford FT1022 ROSCO 20E 58 1.012,00 zł

CHANEL CH6056 1656/53 54 1.370,00 zł

Prada PR B15S 17N70R 51 1.128,00 zł

Tiffany TF3104D 617811 56 1.003,00 zł

Trendy

Okulary sportowe

O nas

Kultowe modele

LOEWE

MIU MIU

Często zadawane pytania

Kontakt

Gwarancje

JAK ZŁOŻYĆ GWARANCJĘ?

TERMINY

Jeśli artykuł ma jakiekolwiek uszkodzenia należy poinformować nas w ciągu 48 godzin.
Dla masz 2 lata gwarancji.

KROKI

Jeśli chcesz dokonać zwrotu, musisz wykonać następujące kroki:

Należy skontaktować się z Działem Obsługi Klienta, wysyłając wiadomość e-mail na adres info@opticabassol.com, wyjaśniając powód żądania. W ciągu 24-48 godzin udzielimy odpowiedzi.
Wypełnić formularz gwarancyjny i dołączyć go do przesyłki. (łącze do pobrania)
Wyślij paczkę do naszego magazynu: OPTICA BASSOL. Adres: Violant d'Hongria Reina d'Aragó, 71. 08028. Barcelona. Telefon: 93 122 60 35
Należyużyć oryginalnego opakowania, aby zabezpieczyć pudełko zawierające zwracaneprodukty i w żadnym wypadku nie umieszczać etykiety zwrotnej bezpośrednio na pudełkach.

SPOSÓB ZWROTU

Możesz wysłać go samodzielnie na podany adres.
Poprosić o odbiór, wysyłając wiadomość e-mail na adres info@opticabassol.com podając powód gwarancji, imię i nazwisko, adres i szczegóły zakupu.
Zamówienie można zwrócić do dowolnego z naszych optyków wraz ze wszystkimi przesłanymi oryginalnymi materiałami.

KOSZTY

Użytkownik ponosi koszty wysyłki i ewentualnych opłat celnych.
Gwarancje przetwarzania w naszych salonach optycznych są bezpłatne.

ZARZĄDZANIE

Wszystkie gwarancje są zarządzane i przetwarzane przez zespół BASSOL ONLINE po otrzymaniu zamówienia w ciągu 3 do 5 dni.
Po otrzymaniu i zweryfikowaniu stanu produktu przystąpimy do przetwarzania nowego zamówienia do dostawcy w celu zastąpienia żądania gwarancyjnego.
Przystąpimy do nowej wysyłki do klienta(koszty transportu i ewentualne koszty celne nie zostaną zwrócone, ponieważ usługi zostały wykonane).

Optica Bassol zastrzega sobie prawo do odrzucenia gwarancji zgłoszonych po terminie lub produktów, które wykazują warunki inne niż wady produkcyjne.

CŁA - KRAJE SPOZA UNII EUROPEJSKIEJ

W niektórych krajach mogą obowiązywać podatki importowe i koszty celne, prosimy o kontakt z lokalnymi władzami. Jeśli wysyłka paczki wiąże się z opłatami celnymi i podatkami, będą one ponoszone przez klienta.

Należy pamiętać, że Bassol Optic działa na terenie Unii Europejskiej. Jeśli klient nie chce ponosić opłat celnych, Bassol Optic nie zwróci kwoty zamówienia ani nie przejmie paczki. Ważne jest, aby podać prawidłowy adres i numer telefonu kontaktowego. Nie akceptujemy skrytek pocztowych. W niektórych przypadkach władze celne Stanów Zjednoczonych proszą swoich obywateli o podanie numeru ubezpieczenia społecznego w celu zwolnienia importowanych towarów.

Jaki jest okres gwarancji?

Wszystkie nasze okulary są objęte 2-letnią gwarancją na wady producenta od momentu dostawy.

Co obejmuje gwarancja?

Gwarancja udzielana przez producenta obejmuje wady produkcyjne, a nie ewentualne uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem produktu, takie jak: pęknięcia, upadki lub zadrapania.

W przypadku zastosowania gwarancji, koszty transportu lub cła nie są wliczone w cenę, będą ponoszone przez klienta.

W przypadku jakichkolwiek dodatkowych problemów, poinformuj nas, a my pomożemy Ci je rozwiązać.

Jak ubiegać się o gwarancję?

W przypadku konieczności rozpatrzenia gwarancji należy skontaktować się z Działem Obsługi Klienta, wysyłając wiadomość e-mail na adres info@opticabassol.com z wyjaśnieniem przyczyny zgłoszenia. Odpowiedzi udzielimy w ciągu 24-48 godzin.

Czy mogę poprosić o wymianę bez gwarancji?

Możesz poprosić o wymianę okularów, soczewek lub produktów poza gwarancją. Poinformujemy Cię w momencie przetwarzania, czy jest dostępny i jaka jest kwota produktu.