EXPÉDITION ET LIVRAISON

NOUS EXPÉDIONS DANS LE MONDE ENTIER

Bassol Optics expédie dans tous les pays du monde avec les sociétés suivantes :

Le prix standard apparaît au moment du paiement et couvre les frais occasionnés par le transport de l'envoi.

Expédition en cours

Lors de la réception d'une commande, la demande sera confirmée par le formulaire "Traitement de la commande". Les week-ends et jours fériés, les commandes ne sont pas confirmées.

Une fois confirmée, la commande procédera à la vérification de notre stock. En période de forte demande, il est possible que le délai de livraison dépasse celui établi. Si tel est le cas, nous vous contacterons pour établir une nouvelle date de livraison.

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FRAIS D'ENVOI

Bassol Optics appliquera les tarifs suivants en fonction des zones d'expédition :

DHL Express , FedEx Express, UPS Standard, UPS Express Saver :

• Vous pouvez vérifier les différents prix d'expédition à la caisse en fonction du code postal et du temps de transit vers votre destination.

Gestion des douanes DUA :

Les envois destinés à l'extérieur de l'Union européenne (UE), des îles Canaries, de Ceuta ou de Melilla peuvent être soumis à certaines exigences d'information et procédures douanières avant leur départ (exportation) conformément à la législation douanière en vigueur, principalement pour des raisons de sécurité internationale.

Ces exigences d'information permettent d'accélérer les procédures douanières à destination et d'avoir une plus grande traçabilité des expéditions.

DDP, Droits et taxes :

Les marchandises exportées peuvent être soumises à certains droits de douane et taxes en fonction du contenu, de la valeur et d'autres facteurs dans les cas légalement admissibles. Tous les frais imprévus encourus après ce point devront être assumés par le destinataire de l'envoi (l'importateur) afin de procéder à la mainlevée des envois en attente de traitement douanier.

Transport et livraison

Les délais de livraison varient selon la destination et le système d'expédition le plus approprié, variant de 1 à 7 jours selon la zone. Le transit d'un envoi par courrier recommandé peut prendre environ deux semaines.

En période de forte demande, la livraison peut dépasser ce délai. Dans l'affirmative, l'acheteur est avisé de convenir d'une nouvelle date de livraison.

Pour les livraisons, l'agence de transport contactera l'acheteur pour préciser la date et l'heure à l'adresse indiquée lors de la commande. La facture définitive de la valeur de l'achat est jointe au colis qui est finalement remis au client.

DOUANE - PAYS HORS UNION EUROPÉENNE

Certains pays peuvent avoir des taxes à l'importation et des frais de douane, veuillez vérifier auprès des autorités locales. Si l'expédition du colis entraîne des droits de douane et taxes, ceux-ci seront à la charge du client. Veuillez noter que Bassol Optic opère depuis l'Union européenne. Si le client ne souhaite pas prendre en charge les frais de douane, Bassol Optic ne remboursera pas le montant de la commande et ne prendra pas en charge le colis. Il est important de fournir une adresse correcte et un numéro de téléphone de contact. Nous n'acceptons pas les boîtes postales. Dans certaines occasions, les autorités douanières américaines demandent à leurs citoyens de fournir leur numéro de sécurité sociale pour dédouaner les marchandises importées.

Si nous ne sommes pas en mesure de vous proposer un prix d'expédition à la caisse, veuillez nous contacter et nous vous confirmerons les options d'expédition disponibles.

Remarque: Nos fournisseurs de services de courrier express ont suspendu l'envoi de colis contenant des effets personnels destinés à des pays en guerre.

SI VOUS AVEZ REÇU VOTRE COMMANDE ET QUE VOUS N'ÊTES PAS CONFORME, CONSULTEZ LES MODIFICATIONS OU LES RETOURS